搜尋「訂造傢俬邊間好」的人,通常已經比較過幾間公司的網站或Facebook專頁,卻仍然拿不定主意——報價相差可以幾千元,交付時間有的說四星期、有的說十二星期,究竟差別在哪裡?以下整理八個判斷準則,讓比較不再只靠感覺。
一、報價是否公開透明
訂造傢俬的報價方式主要分兩種:按呎報價、或者按整個項目一口價。無論用哪一種,值得留意的是報價單有沒有列明用料、五金品牌、尺寸,還是只有一個籠統總數。報價愈籠統,日後追加費用的空間就愈大。建議在落單前要求書面報價,並確認是否已包含運送、安裝及舊傢俬清理等項目。
二、用料是否寫得清楚
「生態板」「實木夾板」「三聚氰胺板」這些名稱聽落相似,實際物料等級、耐用度、甲醛含量標準可以有明顯落差。負責任的公司會主動列明板材品牌及等級,而不是只寫「優質板材」四個字。落單前可以要求對方提供板材樣本或型號,方便自己核實。
三、師傅是本地團隊還是外判
同一間公司,師傅是長期合作的本地團隊,還是每次外判給不同散工,直接影響施工質素的穩定性。可以在洽談時直接詢問師傅的合作年資,或者查看過往案例是否由同一批師傅完成,減少「貨不對辦」的風險。
四、交付時間是否合理
訂造傢俬由落料、生產到安裝,一般需要數星期時間,具體長短視乎款式複雜度及公司產能。交付時間過短(例如兩星期內)未必符合正常生產流程,反而值得多問一句是否用現成板材簡單加工;交付時間過長,則要留意是否代表公司正處於接單過多、人手不足的狀態。
五、保修條款寫明幾耐、保邊啲項目
保修期一年還是三個月,保的是五金配件、板材開裂、還是整體結構,條款內容比保修年期的數字更重要。建議要求對方以書面列明保修範圍,避免口頭承諾日後難以追溯。
六、有沒有免費3D設計及度尺服務
免費上門度尺和3D設計圖,能夠讓客人在落單前先看到成品效果,減少「想像同成品有落差」的風險。留意度尺是否由專業師傅上門進行,還是單憑客人自行提供的尺寸做設計,後者出錯機率明顯較高。
七、真實評價是否可以查證
Google評論、Facebook專頁留言,甚至裝修討論區的真實用戶分享,都是判斷一間公司口碑的參考來源。留意評論內容是否具體(例如提到實際完工時間、師傅表現),還是清一色的空泛好評,後者較大機會摻雜刷評成分。
八、公司是否有實體辦公室或陳列室
有實體地址、可以預約參觀的公司,相對容易追蹤及聯絡;純網上接單、沒有實體地址的商戶,一旦出現售後問題,追討會比較困難。
落單前的核對清單
- [ ] 書面報價已列明用料、尺寸、安裝費用
- [ ] 板材品牌及等級已確認
- [ ] 師傅團隊背景已了解
- [ ] 交付時間已白紙黑字寫明
- [ ] 保修範圍及年期已確認
- [ ] 已預約免費度尺/3D設計
- [ ] 已查閱至少三個獨立評論來源
- [ ] 公司地址及聯絡方式可核實
常見問題
訂造傢俬報價點解會相差咁遠?
主要來自用料等級、師傅團隊(本地或外判)、以及報價是否已包含安裝、運送等附加項目。同一款式、不同公司報價,建議逐項核對而不是只看總數。
點知間公司評價係咪真嘅?
可以留意評論內容是否具體提到完工時間、師傅表現、實際用料,並交叉核對Google評論及其他獨立平台的說法,避免只看一個來源。
傢俬佬FG Design 提供公開報價、免費3D設計,以及一年保修,如果想了解實際報價範圍及師傅團隊背景,歡迎預約免費上門度尺,親身核對以上每一項。