你可能聽說過一些訂造傢俬的過來人分享，最怕的就是傢俬貨期一再延誤，未知是哪裡出錯，究竟是公司過失，還是工廠停工，一而再、再而三地押後出貨送貨，嚴重影響入伙安排，又生怕要求取消訂單退錢的麻煩，既可能無法百分百退款，亦拖延整個傢俬服務的流程，著實並非一個良好的顧客體驗。在避免這些麻煩的前提下，消費者更而要留意訂造傢俬為何會遇到貨期不準的問題，才可以對症下藥作出應對。
為何訂造傢俬的出貨日期難以預計？
由於訂造傢俬與現成傢俬的工序大不同，通常會導致訂造傢俬好像出貨緩慢，沒有確實日期的感覺。
誠然，兩者最大的分別在於其工序作業，訂造傢俬始終不如現成傢俬般流水式作業，由設計至出產基本上均由一方控制，講求高效而重複的一項作業。
不過訂造傢俬就需要花時間地製作獨一無二的設計圖，當中更可能涉及大量人手工序，即使傢俬版材由機器代為切割、打磨，亦要繁複地拼湊出如工藝品般的訂造傢俬，故交貨日期相對難以定論。
儘管如此，有經驗的訂造傢俬公司、及傢俬工廠亦有相應對策。它們通常會將出貨日期說得比工廠實際造出傢俬的時間為多，以作保險。例如，正常工廠完成訂造傢俬的出貨時間只需15天，而對口公司亦會向客人交代出貨日期可能是25天，以防止因為一些意外而產生交貨延誤的問題。
可惜的是，即使在出貨日期加上「餘額」，仍然可能面對多項難以預測的變數，導致傢俬貨期延誤，其中可能的原因如下：
訂造傢俬的延誤出貨的原因？
一、首當其衝的是天氣影響，因為油漆或定型膠可能因為潮濕天氣而未能及時乾涸，導致出貨延誤。
二、無法預測的意外或當地遇上天災，都可能令傢俬工廠無法運作，如停電、地震等。
三、較現實的原因，遇上傢俬出貨高峰旺季，自然需要輪候出貨；如果巧合遇上多個假期，工廠亦要面對人手短缺問題，導致貨品訂單積聚良久，結果延遲發貨。
四、不少延誤原因可能與運輸相關，由於大型貨物隨時在通關時當局扣查，或要用上一倍時間才可以成功運抵香港。
五、可能就是工廠遇上突發經營狀況，例如傢俬板材供不應求，物料的運輸有異樣等，急需向外採購，又或者是工廠在整個流程中出錯，導致工廠運作出現問題，耽誤整體出貨時間。
傢俬交貨日期不準可以怎麼辦？
幸而，在香港的消費者可依香港法例第457章《服務提供(隱含條款)條例》，向服務方追討及得到相關保障。即使合約未訂明準確服務時間，服務方仍須在合理時間內作出該項服務。
除了有法律保障，傢俬佬亦建議客人可先向店定瞭解更多詳情，在理性雙向的溝通之中尋找最合適的解決方案，對雙方都有保障，避免不必要的麻煩。同時，在催促訂單之際，最好理解工廠有否提供合理解釋，作出通融配合或會比多次投訴更理想。
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