訂造傢俬予人感覺更有彈性,可惜仍然有不少過來人分享不快經驗。對此,傢俬佬參考香港不同訂造傢俬公司的做法,為讀者講解一般訂造傢俬服務的流程,希望閱過本篇的你能夠減少訂造不合意傢俬的機會。
1.)初步報價,相互溝通最重要
不熟悉傢俬設計可能會覺得訂造傢俬流程複雜,因為第一步就要提供諸多家居傢俬資料,包括種類、尺寸、用途、預算價錢等的初步構想,而且要配合風格喜好,所以雙方都需要良好溝通。
誠然,即使貨比三家,終於找到商譽良好的店舖,亦可能會出現設計行業都會面對的問題—客戶和設計師的想法有落差。
儘管如此,傢俬設計非常依賴雙方持續的溝通,無論是家居擺位還是初步報價亦然。建議客戶在溝通上多問清楚,將要求說明具體,減少口耳相傳的轉告。重要的是避免草率接納口頭承諾、輕易落訂、注意取消訂單、退還訂金的事項,那麼家居傢俬必然合你心意。
2.)上門度呎,客戶應陪同確認
接受報價的下一步,傢俬訂造公司將會安排專業人員上門度尺,大部分公司會收取相應費用。
師傅上門度尺的目是為了確認傢俬位置、尺寸,避免出錯之餘,更要考慮實際生活所需。例如,傢俬佈局會否阻礙電制位置而無法使用?傢俬的櫃門開關又方便進出嗎?。
因此,上門度尺是訂造傢俬的重要一環,最好由客戶陪同,並再次與傢俬訂造公司溝通,避免傢俬不適用而重造,除了被要求額外費用之餘,更延遲入伙時間。
3.)面對設計圖,切忌馬虎了事
接著,客人應在支付 10-20% 的訂金後約 20 個工作天內,收到傢俬設計圖,客戶有責任確認,或藉此提出修改意見。同時為加快訂造傢俬速度,以免出貨後多番修改,費神失事。
客戶應妥善「對圖」,切忌輕率簽署。如有輕微更改亦應立即提出,因為傢俬圖一經簽名,代表著施工以該圖為準,日後如遇不合,都可能因此失利。
在客人角度而言,收到設計圖後理應自行度尺核對,一旦不合意需在落實前解決,如面對公司不合理加價或要求全數清款,客人更要提防公司的經營手法不當。
及後,訂造的傢俬將會在設計圖確認後約 1 個月內,由工廠製造出貨,時長依工廠地點、傢俬數量、該項目細則等情況而有變。
4.)收貨施工,最後檢查及跟進
當訂造傢俬完成製作,客戶一般在此後交付餘下款項,安排到貨日期,連同施工大小事情都會在當日或幾日內一拼完成。
為確保全屋傢俬妥善收貨,客戶可以進行最後檢查,同樣依傢俬設計圖為準,例如配件有遺漏或損壞,都可以即時提出要求維修和補充;色澤方面有否出入,都要盡快通知傢俬訂造公司,跟進有關問題。
相關問題
上門度尺收費是怎樣計算的?
傢俬訂造公司在進行上門度尺時通常會收取一定的費用。這項服務的收費是為了確保專業人士能夠實地測量家具擺放的位置和尺寸,從而避免因尺寸不合而造成的重新製作和額外成本。客戶應該在接受報價時詢問具體的收費標準,並在度尺時親自陪同,以確保所有的測量都符合實際需求和預期。
什麼是「上門度尺」的英文表達?
在家具設計行業中,「上門度尺」的英文常用表達是 “On-site measurement”。這是一個專業的服務過程,專業人員會到客戶的住所或指定地點進行實地測量,以確保訂造家具的尺寸和位置準確無誤,從而達到最佳的客戶滿意度和產品質量。
如何評估上門度尺的效果?
評估上門度尺的效果,重點在於確認量度的精準性及是否充分考慮了實際生活的需求。例如,度尺時應該考量家具的擺放是否會阻礙其他設施的使用,如電源插座的位置等。客戶應該在度尺過程中與技師進行充分的溝通,確認所有細節都符合實際生活的需求和美觀,並在最終的設計圖上核對這些細節。
上門度尺家具有哪些注意事項?
當傢俬公司進行上門度尺時,客戶需要注意幾個關鍵事項。首先,確保與度尺師傅的溝通無誤,明確傳達家具的功能需求和風格偏好。其次,應該親自在場監督度尺過程,以確保所有數據的準確性。此外,客戶應詢問關於度尺的收費標準和後續可能的額外費用,以免日後產生不必要的糾紛或額外支出。
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