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訂造傢俬流程攻略!傢俬佬柝解箇中注意事項

訂造傢俬予人感覺更有彈性,可惜仍然有不少過來人分享不快經驗。對此,傢俬佬參考香港不同訂造傢俬公司的做法,為讀者講解一般訂造傢俬服務的流程,希望閱過本篇的你能夠減少訂造不合意傢俬的機會。

1.)初步報價,相互溝通最重要

不熟悉傢俬設計可能會覺得訂造傢俬流程複雜,因為第一步就要提供諸多家居傢俬資料,包括種類、尺寸、用途、預算價錢等的初步構想,而且要配合風格喜好,所以雙方都需要良好溝通。

誠然,即使貨比三家,終於找到商譽良好的店舖,亦可能會出現設計行業都會面對的問題—客戶和設計師的想法有落差。

儘管如此,傢俬設計非常依賴雙方持續的溝通,無論是家居擺位還是初步報價亦然。建議客戶在溝通上多問清楚,將要求說明具體,減少口耳相傳的轉告。重要的是避免草率接納口頭承諾、輕易落訂、注意取消訂單、退還訂金的事項,那麼家居傢俬必然合你心意。

2.)上門度呎,客戶應陪同確認

接受報價的下一步,傢俬訂造公司將會安排專業人員上門度尺,大部分公司會收取相應費用。

師傅上門度尺的目是為了確認傢俬位置、尺寸,避免出錯之餘,更要考慮實際生活所需。例如,傢俬佈局會否阻礙電制位置而無法使用?傢俬的櫃門開關又方便進出嗎?。

因此,上門度尺是訂造傢俬的重要一環,最好由客戶陪同,並再次與傢俬訂造公司溝通,避免傢俬不適用而重造,除了被要求額外費用之餘,更延遲入伙時間。

3.)面對設計圖,切忌馬虎了事

接著,客人應在支付 10-20% 的訂金後約 20 個工作天內,收到傢俬設計圖,客戶有責任確認,或藉此提出修改意見。同時為加快訂造傢俬速度,以免出貨後多番修改,費神失事。

客戶應妥善「對圖」,切忌輕率簽署。如有輕微更改亦應立即提出,因為傢俬圖一經簽名,代表著施工以該圖為準,日後如遇不合,都可能因此失利。

在客人角度而言,收到設計圖後理應自行度尺核對,一旦不合意需在落實前解決,如面對公司不合理加價或要求全數清款,客人更要提防公司的經營手法不當。

及後,訂造的傢俬將會在設計圖確認後約 1 個月內,由工廠製造出貨,時長依工廠地點、傢俬數量、該項目細則等情況而有變。

4.)收貨施工,最後檢查及跟進

當訂造傢俬完成製作,客戶一般在此後交付餘下款項,安排到貨日期,連同施工大小事情都會在當日或幾日內一拼完成。

為確保全屋傢俬妥善收貨,客戶可以進行最後檢查,同樣依傢俬設計圖為準,例如配件有遺漏或損壞,都可以即時提出要求維修和補充;色澤方面有否出入,都要盡快通知傢俬訂造公司,跟進有關問題。

關於傢俬佬

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